"CONOCIÉNDOTE"
Eres especial, único, nadie más comparte tu historia, o tus sueños para el futuro.
En Kreston declaramos:
Cuando requieres de apoyo profesional – porque seamos realistas, todos lo necesitamos alguna vez – necesitas más que el tipo de servicios estándar que cada vez son más automatizados y comercializados. Los necesitas para tus requerimientos diarios, por supuesto, pero cuando se trata de las cosas realmente importantes, las decisiones que le darán forma a tu futuro y que son aquellas que te importan, no sólo necesitas un Contador.
Necesitas un aliado.
Un confidente, un amigo.
Claro, necesitas a alguien que tenga un profundo entendimiento de tus retos y oportunidades profesionales. Necesitas a alguien con los contactos y conexiones correctas, porque el tipo de ayuda que necesitas ya no recae solamente en las categorías profesionales tradicionales. Necesitas alguien con contrapartes confiables alrededor del mundo, cuya experiencia y conexiones puedan ser lo suficientemente importantes para ti algún día. Pero lo que más necesitas es a alguien que te comprenda. Alguien que realmente sepa lo que te conduce, lo que te impulsa y hacia donde. Alguien que encuentre la forma de ayudarte a llegar a esas metas sin si quiera tener que preguntar.
Alguien que te entienda.
Alguien que te respalde.
Alguien de Kreston.
Este es un desglose de las ideas que alimentan nuestro mensaje de marca. Explica el pensamiento detrás del posicionamiento de la marca.
Tenemos firmas excepcionales en todos los mercados principales alrededor del mundo, miles de tradiciones, diferentes formas de hacer negocios, pero todos nos identificamos y compartimos los mismos valores:
Confianza-Verdad
Nuestros clientes saben que los respaldamos, sin importar qué – esa sea la razón por la cual confían en nosotros para ayudarlos a alcanzar sus objetivos personales y de sus negocios. Y dentro de la red, confiamos los unos en los otros para tratar cualquier asunto referido con prioridad.
Sensibilidad
Los negocios nunca se detienen – así que nosotros tampoco. Nuestro enfoque creativo y dinámico significa que siempre estamos a la mano con pensamientos frescos y el asesoramiento personalizado que nuestros clientes necesitan, muchas veces anticipadamente.
Calidad
Ofrecemos el mejor asesoramiento porque reclutamos a los profesionales más talentosos e innovadores, y compartimos sus conocimientos a través de nuestra red. Nuestro sistema de monitoreo e inspección asegura que nos mantengamos en los más altos estándares internacionales de calidad, ética y prácticas laborales.
Integridad
Estamos orgullosos de que el trabajo que hacemos ayuda a garantizar la sostenibilidad empresarial a largo plazo, y la comodidad y seguridad de futuras generaciones, y abordamos cada compromiso con eso en mente.
Colaboración
Como individuos, trabajamos codo a codo con nuestros clientes para comprender sus ambiciones y enfrentar sus desafíos. Como la red que somos, tenemos las conexiones para llevar el conocimiento correcto a la mesa, sea cual sea el reto.
Una sola cultura, carácter y lenguage
Cultura
La gente de Kreston es abierta y comunicativa, solidaria pero objetiva, enfocada y paciente, y confían mutuamente para tratar a los clientes referidos con el mismo nivel excepcional de atención que lo harían con cualquier otro.
Carácter
Kreston es amigable, inteligente, transparente, directo y divertido: creemos que las personas hacen negocios con quien conocen, les gusta y confían.
Así como describía anteriormente nuestro lema pero que sigue vigente : “people do business with people they know, like and trust”
Tono de voz y lenguage
Cada pieza de comunicación escrita a un cliente o colega es una oportunidad para demostrar nuestros valores y destacarse de la competencia.
Centrándonos en los atributos clave descritos en nuestra plataforma de marca, podemos extraer valores tonales específicos para guiar nuestra escritura. En Kreston RM contamos con un manual de redacción donde además podemos reforzar que a nivel global nuestras comunicaciones deben ser:
*Alentadoras
*Dinámicas
*Personales
*Inteligentes
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